知网查重工具在识别引用部分时，可能会受到引用格式不规范、引文缺失、引文格式错误等因素的影响。首先，检查引文格式是否符合规范，确保引文完整、格式正确。其次，检查文献引用是否被正确标注，避免遗漏。另外，注意引文的引用标点符号是否正确使用。若仍无法识别，可尝试手动添加引文信息。

另外，部分知网查重工具可能对引用部分的识别算法有差异，导致部分引用无法被识别。建议尝试使用其他查重工具或联系知网客服寻求帮助。此外，及时更新查重工具版本也有助于提高引用部分识别率。若问题仍未解决，可考虑调整引文格式、增加引用信息细节等方式，以提高引用部分的识别准确性。